Một số chi nhánh ANZ ngừng xử lý tiền mặt ở Victoria
Một số chi nhánh của ANZ sẽ không xử lý tiền mặt nữa để tập trung vào “các quyết định tài chính lớn và phức tạp hơn”, thay vì các giao dịch hàng ngày.
Ngân hàng ANZ —cho biết các khoản tiền gửi và rút tiền sẽ vẫn khả dụng tại “một số ít” các chi nhánh ở tiểu bang Victoria đã thực hiện động thái này, mặc dù số lượng chính thức các chi nhánh ngân hàng không còn xử lý tiền mặt vẫn chưa được tiết lộ.
Phát ngôn viên của ANZ nói: “Khách hàng của chúng tôi đang thay đổi cách họ giao dịch với ngân hàng với sự sụt giảm hơn 50% trong các giao dịch tại chi nhánh trên toàn ANZ trong 4 năm qua”.
“Ngày nay, nhiều khách hàng đến các chi nhánh của chúng tôi để thảo luận về các quyết định tài chính lớn và phức tạp hơn, chẳng hạn như vay mua nhà mới hoặc thiết lập tài khoản kinh doanh cho một doanh nghiệp mới”.
“Có một số ít chi nhánh mà chúng tôi không còn xử lý tiền mặt tại quầy nữa”.
“Tại các chi nhánh này, tiền gửi và cheque và rút tiền mặt có thể tiếp tục được thực hiện bằng cách sử dụng máy ATM thông minh và máy gửi tiền xu của chúng tôi và chúng tôi có nhân viên túc trực để giúp những khách hàng có thể sử dụng lần đầu tiên”.
Phát ngôn viên cho biết “chỉ có 8% khách hàng của chúng tôi chỉ dựa vào các chi nhánh cho các nhu cầu ngân hàng hàng ngày của họ” với phần lớn chọn ngân hàng trực tuyến.
Giao dịch tiền mặt trên khắp đất nước đang giảm, với việc người Úc từ bỏ phương thức thanh toán này với tốc độ nhanh nhất trong lịch sử.
Với sự gia tăng của thanh toán không tiếp xúc và sự bùng nổ của các chương trình mua ngay trả sau, việc sử dụng tiền vật chất cũng đã giảm đáng kể trên khắp thế giới. (NQ)
