Kế hoạch thanh toán trong dịp nghỉ lễ Giáng Sinh & Năm Mới

Services Australia, bao gồm Centrelink, Medicare và Child Support, sẽ đóng cửa trong dịp nghỉ lễ Giáng Sinh.

Tất cả các service centres và hầu hết các đường dây điện thoại đều sẽ đóng cửa vào các ngày:

• Thứ Sáu, ngày 25 tháng 12 năm 2020
• Thứ Hai, ngày 28 tháng 12 năm 2020
• Thứ Ba, ngày 29 tháng 12 năm 2020 và
• Thứ Sáu, ngày 1 tháng 1 năm 2021.

Nếu quý vị cần nộp đơn hoặc khai báo thu nhập cho một khoản thanh toán Centrelink vào một trong các ngày này, quý vị có thể tiến hành làm các thủ tục này sớm hơn thường lệ.

Services Australia sẽ báo cho quý vị biết nếu quý vị phải khai báo sớm hơn cho chúng tôi thu nhập của quý vị.

Nếu quý vị không cần phải nộp đơn hoặc nộp báo cáo để nhận được khoản thanh toán, Services Australia có thể chi trả cho quý vị sớm hơn.

Vào các ngày lễ, quý vị có thể tiếp cận thông tin về các khoản child support của mình thông qua tài khoản Child Support Info Service và Child Support online account của quý vị.

Khi các service centres đóng cửa, quý vị có thể sử dụng tài khoản myGov để truy cập vào online accounts của quý vị, bao gồm cả Centrelink online account. Quý vị cũng có thể sử dụng ứng dụng di động Express Plus và dịch vụ gọi điện tự động để kiểm tra ngày quý vị báo cáo, cập nhật chi tiết hoặc báo cáo thu nhập một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Quý vị có thể tìm hiểu thêm thông tin về báo cáo trong kỳ nghỉ bằng cách:

• truy cập trang servicesaustralia.gov.au/holidays
• gọi tới số 131 202* để nói chuyện với chúng tôi bằng ngôn ngữ của quý vị về các dịch vụ và thanh toán của Centrelink, hoặc
• gọi điện đến Bộ phận dịch vụ Biên dịch và Phiên dịch (TIS National) theo số 131 450* để nói chuyện với chúng tôi bằng ngôn ngữ của quý vị về Medicare và các dịch vụ Child Support

Quý vị cũng có thể đọc, nghe hoặc theo dõi thông tin về các khoản thanh toán và dịch vụ của Services Australia bằng ngôn ngữ khác bằng cách truy cập trang servicesaustralia.gov.au/yourlanguage

*Các cuộc gọi từ điện thoại nhà riêng tới số điện thoại có đầu ’13’ từ bất cứ nơi nào ở Úc sẽ được tính theo một mức cước nhất định. Mức cước có thể khác nhau tuỳ vào mức cước cuộc gọi nội hạt và giữa các nhà cung cấp điện thoại.

Các cuộc gọi tới đầu số ‘1800’ từ điện thoại nhà riêng của quý vị là miễn phí. Các cuộc gọi từ điện thoại công cộng và điện thoại di động có thể bị tính giờ và bị tính cước cao hơn.