Gần 1/5 người Úc bị lừa đảo trên mạng trong đại dịch, các chuyên gia kêu gọi chấm dứt mật khẩu
Gần 1/5 người lớn Úc là nạn nhân của một vụ lừa đảo trên mạng trực tuyến trong đại dịch COVID-19, với số tiền trung bình bị mất vào tay tội phạm mạng vượt quá $2400 đôla/người.
Nghiên cứu mới từ công ty trí tuệ nhân tạo Nuance có trụ sở tại Hoa Kỳ cho thấy 17% người trưởng thành Úc là nạn nhân của gian lận trên mạng trực tuyến trong 12 tháng qua, với số tiền mất trung bình là $2431 đôla.
Nghiên cứu thăm dò ý kiến của 10,000 người tiêu dùng trên khắp Vương quốc Anh, Mỹ, Pháp, Đức, Úc, Tây Ban Nha, Ý, Thụy Điển, Bỉ, Hoà Lan và Mễ Tây Cơ, cho thấy rằng trong hầu hết các trường hợp, thiệt hại của nạn nhân là do họ sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều các hoạt động trên mạng trực tuyến.
Ông Simon Marchand, Giám đốc Phòng chống Gian lận về An ninh và Sinh trắc học tại Nuance, cho biết việc buôn bán mật khẩu bị đánh cắp đã bùng nổ trong thời gian đại dịch.
Ông Marchand nói: “Mỗi ngày, mật khẩu đang được bán trên trang mạng đen và bị lợi dụng cho hoạt động gian lận”.
“Hành vi gian lận được thực hiện với họ -chưa kể đến thách thức và sự thất vọng liên quan đến việc chỉ đơn giản là nhớ nó -đang khiến các doanh nghiệp và cá nhân không may bị tiêu tốn một khoản tiền khổng lồ, đặc biệt là trong bối cảnh của đại dịch”.
Nghiên cứu cho thấy hơn 1/10 người được hỏi sử dụng cùng một mật khẩu cho tất cả các hoạt động trên trực tuyến của họ, bất kể mật khẩu đó mạnh mẽ hay độc đáo.
Gần một phần ba (1/3) số người được hỏi, cho biết giữa 2 hoặc 3 mật khẩu và 18% số người được hỏi cho biết họ quên mật khẩu ít nhất một lần một tháng và phải đặt lại mật khẩu đó.
Ông Marchand cho biết dữ liệu cho thấy giải pháp không phải là giúp người dùng ghi nhớ và tạo mật khẩu mới tốt hơn, mà là sử dụng hoàn toàn các cách xác thực khác nhau.
“Mã PIN và mật khẩu là một công cụ cổ xưa, không còn phù hợp với mục đích ban đầu của chúng nữa, vì nghiên cứu này đã làm rõ”, ông Marchand nói.
“Với sự gia tăng gian lận, các thương hiệu có trách nhiệm phát triển một cách tiếp cận toàn diện hơn để xác thực”.
Giải pháp nào? Việc triển khai công nghệ sinh trắc học -chẳng hạn như dấu vân tay được sử dụng để mở điện thoại thông minh hoặc phần mềm nhận dạng giọng nói -cực kỳ khó để những kẻ lừa đảo có thể tái tạo.
Ông Marchand nói thêm: “Trong khi người Úc đang chuyển đổi sang thế giới hậu đại dịch, làm việc từ xa, mua sắm và giao tiếp xã hội là ở đây để ở lại”.
“Bây giờ là lúc để giới hạn mã PIN và mật khẩu trong sổ lịch sử. Các phương pháp xác thực mạnh hơn, chẳng hạn như sinh trắc học, không chỉ được chứng minh là giúp giảm chi phí gian lận mà còn mang lại trải nghiệm khách hàng hợp lý hơn, liền mạch hơn để có dịch vụ nhanh hơn và hiệu quả hơn”.
Cơ quan giám sát lừa đảo của Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Úc (ACCC) đã báo cáo người Úc mất kỷ lục $211 triệu đôla trong các vụ lừa đảo vào năm 2021, tăng 89% so với cùng kỳ vào năm trước.
Nhiều trong số những thiệt hại này là do lừa đảo qua điện thoại, chiếm hơn $63.6 triệu đôla trong số thiệt hại. Trong số 213,000 báo cáo mà Scamwatch nhận được cho đến nay trong năm nay, 113,000 là về lừa đảo qua điện thoại.
Phó Chủ tịch ACCC, Delia Rickard cho biết: “Thật đáng lo ngại khi thấy những trò gian lận này ngày càng phát triển và ngày càng tinh vi hơn để đánh cắp nhiều tiền hơn nữa từ những người không nghi ngờ”.
“Trong khi tỷ lệ các báo cáo liên quan đến thua lỗ tài chính đã giảm trong năm nay, những người đang mất số tiền lớn hơn. Mức mất trung bình cho đến nay là khoảng $11,000 đôla so với $7,000 đôla của cùng kỳ năm 2020”. (NQ)
