Services Australia: Tái khởi động hoạt động thanh toán nợ của Centrelink
Kể từ August, 2021 (tháng 8, 2021), Centrelink đã có những đợt tạm ngừng trả nợ giúp giảm bớt áp lực cho mọi người đang phải chống chọi với các đợt phong tỏa vì COVID-19 và gần đây hơn là các sự kiện thiên tai.
Những đợt tạm ngừng trả nợ này sẽ kết thúc giữa July (tháng 7) và October (tháng 10) 2022, tùy theo quý vị bị ảnh hưởng bởi sự kiện nào. Vấn đề ảnh hưởng của quý vị càng mới đây, thì quý vị có càng nhiều thời gian hơn để thanh toán các khoản phải trả.
Centrelink đang gửi thư và tin nhắn nhắc nhở để cho mọi người biết khi nào họ cần bắt đầu trả tiền và nếu có hành động gì khác mà họ cần làm không.
Quý vị có thể nhận thư trong hòm thư myGov Inbox hay gửi qua đường bưu điện, tùy theo quý vị chọn nhận thư bằng cách nào.
Cần làm gì nếu quý vị được trả quá số tiền
Quý vị cần có hành động gì sẽ tùy thuộc vào hoàn cảnh của quý vị.
Nếu vẫn đang lãnh trợ cấp của Centrelink, thì quý vị không cần phải làm gì: tiền sẽ được trừ từ tiền trợ cấp quý vị thường lãnh.
Nếu không còn lãnh trợ cấp Centrelink nữa, thì quý vị không cần phải trả hết số tiền nợ cùng một lúc. Quý vị có thể sắp xếp với Centrelink để thanh toán dần số tiền này qua thời gian.
Quý vị sẽ không cần trả bất cứ khoản tiền nào trước ngày đến hạn, trừ phi quý vị muốn làm như vậy.
Cách dễ dàng nhất để quản lý nợ là sử dụng dịch vụ Money you owe (Tiền quý vị thiếu) trong tài khoản Centrelink trực tuyến của quý vị thông qua myGov hoặc ứng dụng Express Plus Centrelink.
Những thông tin khác cần biết
Nếu quý vị nợ Centrelink tiền, có 3 điều quan trọng cần biết:
- Centrelink sẵn sàng giúp và hỗ trợ để quý vị có thể trả số tiền nợ theo cách nào phù hợp nhất cho hoàn cảnh của quý vị.
- Nếu có nợ tiền, quý vị không cần phải trả hết số tiền cùng một lúc. Đa số người đều sắp xếp để thanh toán dần số tiền này qua thời gian.
- Nếu quý vị không hiểu về nợ của mình hoặc lo lắng về việc phải trả nợ, quý vị có thể nói chuyện với Centrelink bằng cách gọi đường dây tiền trợ cấp thường khi của quý vị, hoặc gọi cho đường dây thu nợ của Centrelink (debt recovery line) qua số 1800 076 072. Hãy cho Centrelink biết nếu cần thông dịch viên, và họ sẽ sắp xếp thông dịch miễn phí.
Để nói chuyện với Centrelink về các loại trợ cấp và dịch vụ của cơ quan bằng ngôn ngữ của quý vị, hãy gọi 131 202.
Để biết thêm thông tin
Để có thêm thông tin bằng tiếng Anh về cách quản lý nợ, hãy truy cập servicesaustralia.gov.au/owingmoney
Để có thêm thông tin bằng tiếng Anh về các đợt ngưng trả nợ ở tiểu bang hay lãnh thổ của quý vị, hãy truy cập servicesaustralia.gov.au/current-debt-pauses
Để đọc, nghe hay xem thông tin bằng ngôn ngữ của bạn, hãy truy cập servicesaustralia.gov.au/yourlanguage
