Services Australia: Tái khởi động các khoản nợ

Từ tháng 4 đến tháng 10 năm 2020, Centrelink đã tạm dừng một số hoạt động nợ để đối phó với đại dịch coronavirus (COVID-19). Việc tạm dừng này hiện đã kết thúc và Centrelink đang dần tái khởi động hoạt động nợ Họ đang gửi thư cho mọi người nếu những người này đã được trả quá mức và cần phải hoàn lại tiền.

Nếu quý vị nhận được một lá thư, có 4 điều quan trọng cần biết:

• quý vị không cần phải hoàn lại bất cứ khoản gì ngay lập tức, nhưng quý vị có thể thanh toán nếu muốn. Centrelink sẽ cho quý vị biết khi nào quý vị cần bắt đầu thanh toán.
• nếu quý vị không hiểu hoặc đồng ý với khoản thanh toán quá mức của mình, quý vị có thể yêu cầu Centrelink giải thích hoặc rà soát quyết định của họ
• Khi quý vị cần phải bắt đầu hoàn lại tiền, sẽ có các lựa chọn và quý vị có thể làm việc với Centrelink để tìm ra phương án tối ưu cho mình
• Centrelink có các nhân viên xã hội có thể tư vấn ngắn hạn cho quý vị và giới thiệu quý vị đến các dịch vụ khác.

Nếu quý vị đang hoàn trả một khoản nợ và tạm ngừng việc này thì quý vị không cần phải làm bất cứ điều gì. Centrelink sẽ tạm ngừng nó cho đến tháng Hai. Họ sẽ liên hệ với quý vị trước khi quý vị cần bắt đầu hoàn lại tiền.

Để biết thêm thông tin:

• truy cập servicesaustralia.gov.au/owingmoney để có thêm thông tin bằng tiếng Anh
• truy cập servicesaustralia.gov.au/yourlanguage để có thể đọc, nghe hay theo dõi thông tin bằng ngôn ngữ của quý vị
• gọi điện tới số 131 202 để nói chuyện với Centrelink bằng ngôn ngữ của quý vị.

Debt restart

Between April and October 2020, Centrelink paused some debt activity in response to the coronavirus (COVID-19) pandemic. This pause has now ended and Centrelink are gradually restarting debt activity. They are writing to people if they have been overpaid and need to repay money.

If you get a letter, there are 4 important things to know:

• you do not need to pay anything back immediately, but you can if you want to. Centrelink will tell you when you need to start paying.
• if you do not understand or agree with your overpayment, you can ask Centrelink to explain or review their decision
• when you need to start repaying money there will be options and you can work with Centrelink to find the best one for you
• Centrelink have social workers who can give you short-term counselling and refer you to other services.

If you were already repaying a debt and put it on hold, you do not need to do anything. Centrelink will keep it on hold until February. They will contact you before you need to start repaying money again.

For more information:

• go to servicesaustralia.gov.au/owingmoney for information in English
• go to servicesaustralia.gov.au/yourlanguage where you can read, listen to or watch information in your language
• call 131 202 to speak with Centrelink in your language.