Phụ nữ Úc mất $750,000 chỉ trong vài phút
Bà Jane đã là khách hàng của ngân hàng ANZ gần 50 năm nhưng bà nói rằng ‘tiền của mình sẽ an toàn hơn dưới nệm của tôi’.
Một phụ nữ Úc đã bị lừa đảo $750,000 trong một trò lừa bịp tinh vi cho biết bà được thông báo rằng bà sẽ không nhận được nhiều tiền từ ngân hàng.
Jane, một khách hàng gần 50 năm của ANZ —đã rơi vào bẫy lừa đảo sau khi bán căn nhà của gia đình mình.
Bà nói rằng bà tin rằng mình đang gửi tiền vào tài khoản ING —và điều này sẽ mang lại cho bà một mức lãi suất hấp dẫn.
Tuy nhiên —số tiền đã được chuyển vào tài khoản NAB giả do bọn lừa đảo tạo ra.
Khi nhận ra, Jane đã liên hệ với cả ANZ và NAB, tuy nhiên —được thông báo rằng tiền của bà đã biến mất.
Bà Jane sau đó được thông báo rằng có thể sẽ không nhận lại được số tiền đó.
Ở Úc —khách hàng được khuyến khích liên hệ với ngân hàng nếu họ trở thành nạn nhân của các vụ lừa đảo.
Tuy nhiên, thường không có nhiều thứ có thể làm được.
Không giống như ở Anh —nơi luật mới sẽ buộc các ngân hàng hoàn trả cho nạn nhân của các vụ lừa đảo từ năm tới trong vòng vài ngày, trừ khi họ hành động cẩu thả hoặc gian lận, người Úc không nhất thiết có quyền được bồi thường số tiền bị mất vào tay những kẻ lừa đảo.
ANZ sau đó đã đồng ý trả lại $1,000 cho bà Jane —nhưng cho biết họ không thể làm gì hơn cho bà.
Bà Jane nói rằng bà hoàn toàn thất vọng và mong đợi sự hỗ trợ nhiều hơn từ ngân hàng của mình.
Bà nói: “Tôi từng có niềm tin tuyệt đối vào hệ thống ngân hàng”.
“Nhưng tiền của tôi sẽ an toàn hơn dưới nệm của tôi”.
Sarah, con gái của Jane, cho biết thêm cô “cảm thấy khủng khiếp” khi nghe tin dữ.
Cô nói: “Bạn cảm thấy nghẹn ngào ở cổ họng… khi nhận ra rằng mẹ tôi từng là nạn nhân của một tội ác lớn như vậy”.
Bà Stephanie Tonkin từ Trung tâm Hành động Luật Người tiêu dùng nói rằng các vụ lừa đảo mạo danh ngân hàng đang phổ biến và thuyết phục hơn nhiều.
Cô nói: “Chúng tôi đã thất bại vì chúng tôi không có bất kỳ hình thức quy định nghiêm ngặt nào quy định ai phải chịu trách nhiệm”.
Danh sách hướng dẫn của Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Úc (ACCC) nhằm giúp mọi người tự bảo vệ mình khỏi các hành vi lừa đảo khuyến nghị như sau:
• Không nhấp vào bất kỳ liên kết hoặc mở tệp đính kèm nào từ các văn bản tự xưng là từ ngân hàng của bạn hoặc tổ chức đáng tin cậy khác và yêu cầu bạn cập nhật hoặc xác minh thông tin chi tiết của mình —chỉ cần nhấn xóa;
• Tìm kiếm trên Internet bất kỳ tài liệu tham khảo nào về một trò lừa đảo tương tự;
• Tìm biểu tượng bảo mật trên trang mạng để biết nó có an toàn hay không;
• Đừng bao giờ cung cấp chi tiết cá nhân, thẻ tín dụng hoặc tài khoản trực tuyến của bạn nếu bạn nhận được cuộc gọi tự xưng là từ ngân hàng của bạn hoặc bất kỳ tổ chức nào khác. Thay vào đó, hãy gọi cho ngân hàng của bạn để kiểm tra;
• Nếu bạn cho rằng mình đã cung cấp chi tiết tài khoản của mình cho kẻ lừa đảo, hãy liên lạc ngay với ngân hàng hoặc tổ chức tài chính của bạn; Và
• Báo cáo các hành vi lừa đảo cho ACCC thông qua trang báo cáo lừa đảo để giúp quảng bá rộng rãi. (NQ)
