Hơn 400 nhân viên Centrelink ở Melbourne bị sa thải
Khoảng 420 nhân viên của trung tâm liên lạc Centrelink tại Victoria đã bị sa thải trong một hành động mà phe đối lập Liên bang gọi là một cuộc tấn công “đáng hổ thẹn” nhằm vào các nhân viên quản lý hệ thống an toàn của quốc gia trong bối cảnh suy thoái kinh tế.
Các nhân viên tại các trung tâm liên lạc ở Dandenong và Mill Park đã được nhà cung cấp dịch vụ công cộng Serco của Anh trị giá $2 tỷ đôla thông báo rằng việc làm của họ sẽ kết thúc vào ngày 30/10 này.
Các nhân viên bị sa thải sẽ không nhận được các khoản trợ cấp hoặc tiền bồi thường vì họ được làm việc bất thường, mặc dù nhiều người đã làm việc trong hơn 2-năm.
Theo Công đoàn Dịch vụ Úc, tổ chức đại diện cho một số lực lượng lao động, một tỷ lệ đáng kể trong số những người bị sa thải làm việc toàn thời gian bình thường, nhưng vẫn theo hợp đồng làm việc bất thường.
Phát ngôn viên của Serco cho biết quyết định sa thải các nhân viên được đưa ra vì cơ quan chính phủ Services Australia (Bộ Dịch Vụ Úc) đã sửa đổi hợp đồng với Serco để giảm bớt các loại công việc mà họ thực hiện.
“Công ty nói với các nhân viên làm việc bất thường rằng, sau các cuộc thảo luận hợp đồng gần đây với Services Australia, công việc xử lý sau giờ làm việc sẽ không là một phần của hợp đồng mới kể từ ngày 30 tháng 10”, phát ngôn viên cho biết.
“Mọi công việc xử lý còn lại sẽ được phân bổ cho trung tâm điện thoại (call center) trong mạng Services Australia rộng lớn hơn”.
Phát ngôn viên của Bộ Dịch vụ Chính phủ của Đảng Lao động, ông Bill Shorten, cho biết chính phủ Morrison và Tổng trưởng Bộ Dịch vụ Liên bang Stuart Robert cần “giải thích lý do tại sao Bộ Dịch vụ Úc lại ném hơn 400 người Victoria vào xếp hàng thất nghiệp”.
“Cắt giảm việc làm của hàng trăm nhân viên đang quản lý hệ thống an toàn Centrelink vào thời điểm thách thức này là một sự ô nhục”, ông nói.
“Chính phủ Morrison rao giảng rất nhiều về lực lượng lao động Úc nhưng họ khá vui khi đuổi việc những người Úc khác”.
Tổng Giám đốc Bộ Dịch vụ Úc, Hank Jongen cho biết, “điều quan trọng cần lưu ý là các đối tác cung cấp dịch vụ của chúng tôi đã và luôn chịu trách nhiệm quản lý cấp độ nhân viên của chính họ để đáp ứng công việc đã ký hợp đồng và các yêu cầu khác”.
Trong cuộc họp với các viên chức ASU, Serco cho biết họ hy vọng sẽ duy trì liên lạc với các nhân viên và tìm hiểu xem liệu một số trong số họ có thể được ký hợp đồng lại hay không.
Công đoàn cho biết họ sẽ thúc giục công ty ký hợp đồng lại với các nhân viên làm việc tại các trung tâm dịch vụ mà Serco hoạt động cho các cơ quan chính phủ khác bao gồm Sở Thuế vụ Úc và Chương trình Bảo hiểm Người khuyết tật Quốc gia.
Sinead McKinlay, 34 tuổi, là một trong những nhân viên bị sa thải. Cô cho biết, cô và các đồng nghiệp của mình “cảm thấy phát bệnh” khi họ nhận được thông báo về cuộc họp với các nhà quản lý.
“Quan hệ của chúng tôi với Serco, không có sự tin tưởng. Theo ý muốn, họ đuổi việc chúng tôi, không trả tiền cho chúng tôi, cắt đứt chúng tôi. Mọi người biết rằng điều gì đó sẽ đến”, cô nói.
“Chúng tôi đã được thông báo trước 9-ngày vì chúng tôi làm việc bất thường. Vì vậy nó hợp pháp, nhưng tôi không nghĩ nó công bằng hay có đạo đức”.
“Có rất nhiều nhân viên trẻ hơn và lớn tuổi nói tiếng Anh là ngôn ngữ thứ hai. Họ sẽ phải vật lộn trên thị trường việc làm và đối mặt với khó khăn tài chính… Tôi lo lắng cho sức khỏe tâm thần của họ, khả năng tự gây tổn thương và bạo lực gia đình”.
Matt Norrey, Thư ký Chi nhánh Khu vực Tư nhân tại Victoria của ASU, cho biết quyết định này cho thấy người lao động không an tâm phải chịu trách nhiệm về hợp đồng lao động nếu tình hình kinh doanh xấu đi.
Ông nói: “Đó là một quyết định vô tâm cho thấy những người lao động thiếu an toàn có thể bị lợi dụng và nhân viên không phải chịu trách nhiệm gì khi mọi thứ đi xuống”.
Serco nắm giữ các hợp đồng của chính phủ Victoria để điều hành trung tâm hỗ trợ cảnh sát và vận hành camera bắn tốc độ.
Khoảng 450 nhân viên tại Mill Park đã phải nghỉ việc không được trả lương vào tháng 7 do sự bùng phát COVID-19 mà ASU cho biết là do Serco bỏ qua các yêu cầu về giữ khoảng cách xã hội. Công ty đã khuyên các nhân viên, một phần lớn trong số họ là những người làm việc bất thường, nộp đơn xin trợ cấp khó khăn $1,500 của chính phủ Victoria.
Công ty đã tham gia vào một cuộc tranh chấp với Công đoàn khu vực công cộng vào tháng 8 về đề xuất cung cấp hợp đồng không-giờ cho các nhà điều hành camera tốc độ. Tranh chấp kể từ đó đã được giải quyết và đề xuất hợp đồng 0-giờ đã bị loại bỏ.
Văn phòng của ông Roberts từ chối bình luận và đề cập đến tuyên bố của Bộ Dịch Vụ Úc cung cấp. (NQ)
