Coles thử nghiệm xe đẩy siêu thị trang bị AI
Lần đầu tiên tại Úc, Tập đoàn siêu thị Coles thông báo sẽ triển khai thử nghiệm xe đẩy hàng được trang bị AI có khả năng quét và theo dõi sản phẩm theo thời gian thực, nhằm giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao khả năng quản lý ngân sách, thanh toán tại chỗ của khách hàng.
Theo thông báo của Tập đoàn siêu thị Coles, một trong những nhà phân phối bán lẻ lớn nhất Úc, xe đẩy siêu thị thông minh trang bị AI sẽ cho phép người mua sắm theo dõi những gì họ mua theo thời gian thực và không cần phải xếp hàng dài để thanh toán như hiện nay.
Những chiếc xe đẩy vẫn có hình dạng không quá khác các xe đẩy truyền thống, trừ việc bỏ đi phần ghế trẻ em, và thay vào đó là màn hình tương tác và cảm biến hiển thị các thông tin chi tiết như: số hiệu sản phẩm, chương trình khuyến mãi trong cửa hàng và tính tổng chi phí mua sắm theo thời gian thực và nhiều tiện ích khác.
Tất cả các xe đẩy này đều có hệ thống mạng liên kết trực tiếp tới máy chủ của siêu thị và cũng góp phần gia tăng hiệu quả quản lý, giám sát các hoạt động của khách hàng trong siêu thị.
Xe đẩy cũng được tích hợp cân điện tử ngay dưới giỏ hàng để khách hàng cân sản phẩm tươi sống và thiết bị thanh toán đầu cuối bằng thẻ ngân hàng.
Các xe đẩy cũng được tích hợp và liên kết với các ứng dụng Coles hoặc thẻ Flybuys, cho phép khách hàng tận hưởng và lựa chọn các mặt hàng giảm giá, các chính sách ưu đãi với thành viên hoặc chi tiêu từ 50 AUD trở lên trong một lần mua sắm.
Theo Giám đốc kỹ thuật số của Coles, Ben Hassing, các xe đẩy thông minh được thiết kế giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, quản lý ngân sách tốt hơn và thanh toán nhanh hơn.
Trong bối cảnh áp lực về chi phí sinh hoạt ngày càng gia tăng, màn hình kỹ thuật số trên xe đẩy sẽ giúp khách hàng theo dõi tổng số tiền hiện tại của các món đồ mà họ đã chọn và quản lý ngân sách theo thời gian thực.
Chương trình thử nghiệm sẽ được bắt đầu tại siêu thị Coles Richmond Traders tại thành phố Melbourne, sau đó trên cơ sở đánh giá hiệu quả thực tế và phản hồi của khách hàng, hãng sẽ quyết định việc áp dụng sản phẩm xe đẩy thông minh này ra cả nước. (T/H, VOV)
