Các tình huống giải thích: Chương trình Bắt nạt Trẻ em Trên mạng Mở rộng
Theo luật mới, chương trình bắt nạt trẻ em trên mạng mở rộng sẽ cho phép eSafety tìm cách xóa bỏ tài liệu khỏi toàn bộ các nền tảng trực tuyến mà trẻ em hiện đang sử dụng -chẳng hạn như trò chơi, trang mạng, dịch vụ nhắn tin và dịch vụ lưu trữ mạng.
Chương trình được tăng cường này giảm thiểu nguy cơ tiếp tục bị bắt nạt, và bao gồm cả việc giới thiệu trẻ em và gia đình đến dịch vụ về sức khỏe tâm thần và các dịch vụ hỗ trợ khác.
***
Lan* để ý thấy con trai mình, Trung* luôn tỏ ra buồn bực khi cháu đăng xuất khỏi máy tính vào buổi tối. Lan đã nói chuyện với Trung, và cháu cho cô biết là đám bạn mà cháu thường chơi trò điện tử cùng đang gọi cháu bằng tên này tên nọ và đe dọa sẽ đánh cháu ở trường.
Cháu muốn tiếp tục chơi trò điện tử, nhưng đám bạn này luôn có mặt trên mạng khi cháu chơi và cháu sợ họ.
Đám bạn này đã bắt đầu một nhóm trên mạng xã hội về cháu, bảo những đứa trẻ khác ở trường không nói chuyện với cháu.
Lan đã liên lạc với nhà trường để cho họ biết chuyện đang xảy ra. Tuy nhiên, việc bắt nạt trên mạng vẫn tiếp diễn.
Lan đã liên lạc với eSafety.gov.au để được hỗ trợ và hướng dẫn.
Vì Trung có thể cung cấp ảnh chụp màn hình về việc bắt nạt trên mạng đang xảy ra trong nhóm, Đội Điều tra của eSafety có thể làm việc với nền tảng này để xóa bỏ nhóm đó.
Trung tiếp tục nhận được những lời đe dọa trong khi chơi trò điện tử trên mạng, mặc dù cháu đã chặn những kẻ bắt nạt ban đầu.
Đội Điều tra đã đưa ra một thông báo chính thức cho những kẻ vi phạm yêu cầu xóa bỏ tất cả các tài liệu mang tính bắt nạt và xin lỗi Trung, và những kẻ vi phạm đã làm việc này.
Đội Điều tra đã giới thiệu Lan và Trung đến các dịch vụ hỗ trợ, những người có thể đưa ra lời khuyên và tư vấn.
Trung đã có thể tiếp tục chơi trò điện tử trên mạng mà không sợ những kẻ bắt nạt nữa và Lan cảm thấy tự tin trong việc giúp con trai mình được an toàn khi tham gia trực tuyến.
*Không phải tên thật.
Chương trình Ngược đãi Người lớn Trên mạng
Luật an toàn trên mạng mới sẽ giúp xóa bỏ tài liệu mang tính ngược đãi đối với người lớn trên mạng.
Điều này bao gồm tài liệu nhắm đến người dân Úc, được đăng tải với mục đích gây tổn hại nghiêm trọng cho một người Úc trưởng thành, và mang tính uy hiếp, quấy nhiễu hoặc xúc phạm.
***
Prisha* đã đăng một số tấm hình cô mặc trang phục truyền thống của Ấn Độ lên Instagram.
Sau khi đăng hình, cô bắt đầu nhận được những bình luận và tin nhắn mang tính đe dọa từ một tài khoản giả mạo.
Các bình luận đó gọi cô bằng những cái tên mang tính xúc phạm, và chủ nhân của tài khoản giả mạo đã đe dọa sẽ làm hại cô.
Prisha đã báo cáo tài khoản này với Instagram, xóa bình luận của người sử dụng đó và chặn anh ta. Vài giờ sau, cô bắt đầu nhận được nhiều bình luận hơn từ một tài khoản khác.
Tài khoản này nhắn tin riêng cho cô, một lần nữa gọi cô bằng những cái tên mang tính xúc phạm và đe dọa sẽ bạo hành cô.
Prisha đã báo cáo tài khoản này với Instagram và chặn nó, nhưng cô ấy đã rất hoảng sợ. Không lâu sau, một tài khoản khác xuất hiện và đe dọa cô.
Lần này, tài khoản này đã đăng hình của Prisha lên trang cá nhân của họ với chú thích chứa đầy những bình luận mang tính xúc phạm.
Prisha đã thu thập được bằng chứng về vụ việc và báo cáo việc ngược đãi này với eSafety.gov.au.
Đội Điều tra của eSafety đã liên lạc với cô để cung cấp hỗ trợ và giúp đỡ.
eSafety đã yêu cầu thông tin chi tiết của tài khoản ẩn danh từ Instagram để giúp xác định danh tính của kẻ có hành vi ngược đãi.
Sau khi Instagram cung cấp thông tin này, eSafety đã có thể đưa ra thông báo xóa bỏ chính thức đến kẻ có hành vi ngược đãi, yêu cầu họ gỡ bỏ tài liệu vi phạm, nếu không thì sẽ phải đối mặt với việc vấn đề được đưa lên cấp cao hơn và bị phạt tiền, và họ đã làm như vậy.
eSafety cũng hướng Prisha tới những thông tin thêm về ngược đãi người lớn trên mạng, đồng thời cung cấp cho cô những nguồn thông tin hữu ích giúp cô học cách kiểm soát những gì cô nhìn thấy, và những người cô tương tác với trên nguồn tin của mình trên mạng xã hội, để cô có được nhiều trải nghiệm tích cực hơn khi tham gia trực tuyến.
Nhờ có Luật An toàn Trên mạng mới, Prisha đã được bảo vệ khỏi việc tiếp tục bị ngược đãi trên mạng và cảm thấy tự tin khi đăng tải trực tuyến với các cách thức mới mà cô học được.
*Không phải tên thật.
