Các bác sĩ kêu gọi các quy tắc chặt chẽ hơn khi bệnh nhân sử dụng TeleHealth

Các bác sĩ đang kêu gọi telehealth Medicare nên nghiêm ngặt hơn đối với các  bác sĩ đa khoa hoặc bác sĩ chuyên khoa được giới thiệu, và nói rằng các dịch vụ Telehealth này  đang dẫn đến việc chăm sóc bệnh nhân bị “yếu kém” hơn.

Harry Nespolon, chủ tịch của Đại học Hoàng gia Úc (RACGP) cho biết ông “quan ngại sâu sắc” khi thấy sự gia tăng của các dịch vụ y tế “có giá trị thấp” được cung cấp bởi các bác sĩ cung cấp các dịch vụ telehealth cho các của bệnh nhân.

Ông nói rằng các dịch vụ này gây “nguy hiểm” cho bệnh nhân đang dùng nhiều loại thuốc, vì các tương tác về thuốc có thể bị bỏ qua bởi bác sĩ gia đình không biết lịch sử bệnh của bệnh nhân.

“Các dịch vụ Telehealth chỉ nên được tiếp cận với bệnh nhân thông qua bác sĩ đa khoa thường xuyên của họ, những người có thể cung cấp tư vấn trực tiếp khi cần thiết”, bác sĩ Nespolon nói.

“Bằng chứng rõ ràng về điều này – những bệnh nhân có mối quan hệ liên tục với bác sĩ đa khoa của họ thì báo cáo mức độ hài lòng cao hơn và kết quả sức khỏe tốt hơn, giúp giữ cho bệnh nhân ra khỏi bệnh viện”.

Một cuộc điều tra của Thượng viện về dịch vụ telehealth vào thứ Tư đã nghe rằng, một trong năm bác sĩ toàn khoa và các cuộc tham vấn chuyên gia đã được thực hiện qua điện thoại hoặc qua video trong đại dịch coronavirus.

Tiến sĩ Nespolon cho biết, dịch vụ telehealth đã tăng kể từ khi Chính phủ Liên bang công bố gói tài trợ Medicare telehealth trị giá $669 triệu đôla vào cuối tháng 3, bao gồm cả ứng dụng hóa đơn của Chemist Warehouse’s Instant Consul qpp và dịch vụ được liên kết với nhà thuốc tây Priceline.

Tổng trưởng Y tế Greg Hunt đang xem xét gia hạn giảm giá Medicare dành cho dịch vụ telehealth sau ngày hết hạn 30 tháng 9 và đang tìm kiếm lời khuyên của Chủ tịch Ủy ban Bảo vệ Sức khỏe Úc về các biện pháp bảo vệ nên được áp dụng.

Hiệp hội Y khoa Úc và RACGP đang vận động để các khoản giảm giá được thực hiện vĩnh viễn, với các hạn chế giới hạn đối với bác sĩ đa khoa thường xuyên của bệnh nhân hoặc bác sĩ chuyên khoa được giới thiệu.

Bác sĩ Nespolon cho biết telehealth đã giúp giảm nguy cơ lây lan COVID-19 cho bệnh nhân và nhân viên thực hành, và giúp chăm sóc dễ dàng hơn cho những bệnh nhân dễ bị tổn thương.

Telehealth hiện đã ra mắt cho người Úc để “truy cập” các cuộc hẹn bác sĩ và chuyên gia từ xa trong cuộc khủng hoảng coronavirus.

Chủ tịch AMA Tony Bartone cho biết, telehealth đặc biệt hữu ích cho những bệnh nhân muốn tránh nguy cơ tiếp xúc với COVID-19 hoặc đang bị cách ly sau khi bị nghi ngờ phơi nhiễm và không cần phải kiểm tra sức khoẻ.

Trong khi tư vấn qua điện thoại và video có thể là một phần của “dịch vụ chăm sóc chất lượng cao”, Tiến sĩ Bartone cho biết, các dịch vụ chăm sóc sức khỏe đã dẫn đến việc chăm sóc bệnh nhân “bị yếu kém” và khi được liên kết với nhà thuốc tây đã gây ra “mối lo ngại đáng kể về xung đột lợi ích tiềm năng”…

Thượng nghị sĩ đảng Ttự Do Andrew Bragg, chủ tịch Ủy ban chọn lọc của Thượng viện về công nghệ tài chính và công nghệ điều tiết, cho biết việc “tăng cường” telehealth trong đại dịch đã có những cải cách đáng giá trong nhiều tuần “trong vài tuần và vài tháng”.

“Các chuyên gia y tế hàng đầu của Úc tin rằng tư vấn video và điện thoại làm cho việc chăm sóc y tế trở nên dễ tiếp cận và rẻ hơn và nên được sử dụng để bổ sung cho các chuyến thăm trực tiếp”, Thượng nghị sĩ Bragg nói.

Ông nói rằng đã có sự gia tăng 20% trong các dịch vụ y tế điện tử trong tháng 3.

Phát ngôn viên của ông Hunt cho biết Tổng trưởng Y tế đã tham khảo ý kiến của các bên liên quan về việc mở rộng tiềm năng giảm giá telehealth và rằng “hiệu quả lâm sàng và an toàn, kinh nghiệm của bệnh nhân và nhà cung cấp, và đánh giá chất lượng và giá trị dịch vụ” sẽ là tối quan trọng. (NQ)