86,000 Khách hàng Centrelink được tạm dừng trả nợ
Hàng chục nghìn người Úc sắp nhận được tin nhắn yêu cầu họ tạm dừng trả khoản nợ Centrelink.
Vào Tháng 8 —Thanh tra Liên bang cho biết thông lệ “phân bổ thu nhập” trước đây được Services Australia và Bộ Dịch vụ Xã hội sử dụng đã hiểu sai và áp dụng trái luật Đạo luật An sinh Xã hội ít nhất từ năm 2003 cho đến ngày 7 tháng 12 năm 2020.
Điều đó có nghĩa là thu nhập từ việc làm của một số khách hàng của Centrelink đã bị đánh giá sai 2 tuần và có khả năng ảnh hưởng đến một số khoản thanh toán đáng kể trong gần 2 thập kỷ.
Trong một bản cập nhật trực tuyến —Services Australia cho biết khoảng 86,000 người sẽ bắt đầu nghe thấy tiếng ping của tin nhắn văn bản trên điện thoại của họ “để họ biết rằng chúng tôi đã tạm dừng việc thu hồi các khoản nợ của họ” từ ngày 31 tháng 10.
Thư cũng sẽ được gửi từ ngày 6 tháng 11 với nhiều thông tin hơn.
Việc phân chia thu nhập không ảnh hưởng đến tỷ lệ thanh toán hoặc quyết định nợ liên quan đến thu nhập kiếm được sau ngày 7 tháng 12 năm 2020, khi luật mới đưa ra phương pháp báo cáo thu nhập mới và “không có nghĩa là khoản nợ của bạn đã được miễn”.
Services Australia cho biết: “Nếu bạn nhận được khoản thanh toán từ chúng tôi hoặc thiết lập một khoản ghi nợ trực tiếp, chúng tôi sẽ tạm dừng việc trả nợ cho bạn”.
“Nếu bạn thực hiện thanh toán BPAY hoặc chuyển khoản điện tử từ tài khoản ngân hàng của mình, bạn sẽ cần phải tự mình dừng các khoản hoàn trả đó”.
Services Australia lại cảnh báo rằng vấn đề này tách biệt với Robodebt —công ty sử dụng hệ thống tính trung bình thu nhập bất hợp pháp.
“Chúng tôi đang hợp tác chặt chẽ với Bộ Dịch vụ Xã hội để có quan điểm rõ ràng”.
“Việc tạm dừng sẽ được giữ nguyên cho đến khi chúng tôi có lời khuyên về các bước tiếp theo”.
Thanh tra Thịnh vượng chung Úc đang được “cập nhật về các hành động của chúng tôi”. (NQ)
