Uber bị phạt $412,500 vì vi phạm luật thư rác và quảng cáo

🔊 Bấm Vào Để Nghe (Giọng Nam)
🔊 Bấm Vào Để Nghe (Giọng Nữ)

Công ty chia sẻ xe khổng lồ Uber đã bị phạt vì gửi 2 triệu email vi phạm luật thư rác.

MEDIA RELEASE: Rideshare and food delivery company Uber Australia Pty Ltd has paid a $412,500 infringement notice for sending more than 2 million emails in breach of Australian spam laws.
Find out more: https://t.co/YYgmEFaf0I pic.twitter.com/8xDWXvIIVW

— ACMA (@acmadotgov) October 25, 2023

Ride-share and food delivery giant Uber has been fined a hefty $412,500 after it was caught sending dodgy emails to millions of customers without their consent. #7NEWS https://t.co/aJ4GokXQxj

— 7NEWS Melbourne (@7NewsMelbourne) October 26, 2023

Cơ quan giám sát truyền thông cho biết Uber đã gửi tất cả những tin nhắn đó vào 1 ngày duy nhất trong Tháng 1, không bao gồm liên kết hủy đăng ký trong các email quảng cáo dịch vụ giao rượu tận nhà.

Nửa triệu email đã được gửi tới những khách hàng đã hủy đăng ký nhận tin nhắn của Uber.

Uber cũng vi phạm luật thư rác (spam) vì các doanh nghiệp phải nhận được sự đồng ý của người tiêu dùng trước khi họ gửi tin nhắn tiếp thị trực tiếp.

#Australia fines #Uber AU$412,500 for sending over two million #emails on a single dayhttps://t.co/kOd15dbOMe

— Economic Times (@EconomicTimes) October 26, 2023

'Fed up': Uber has been fined $412,500 for spam violation as ACMA cracks down on unwanted marketing. https://t.co/JYif8eD8KF

— news.com.au (@newscomauHQ) October 26, 2023

Uber has been fined a whopping $412,500 for spamming customers with unwanted marketing as government regulators crack down on spam violations. https://t.co/ZX4mKicQuL

— The Project (@theprojecttv) October 26, 2023

Chủ tịch Cơ quan Quản lý Thông tin Truyền thông Úc (ACMA) —Nerida O’Loughlin cho biết Uber đã vô tình mô tả các email này là phi thương mại, dẫn đến vi phạm nghĩa vụ gửi thư rác của họ.

Bà cho biết trong một tuyên bố: “Một lỗi có thể tránh được đã dẫn đến hơn 2 triệu tin nhắn được gửi đi mà không có cách nào để mọi người hủy đăng ký”.

“Người tiêu dùng đã chán ngấy việc mong muốn của mình không được tôn trọng. Mọi người có quyền mong đợi có quyền lựa chọn người liên hệ với họ vì mục đích tiếp thị”.

Uber đã nộp phạt $412,500 đôla.

Uber fined $412,500 for spam emails following ACMA investigation https://t.co/c3lqmh2HCh

— Scott Rothwell (@rothwell_scott) October 25, 2023

Uber has been fined for sending 2 million emails pushing booze.

Half a million people who have opted out were sent the email.

There was also no option to unsubscribe.

Under Anti Spam laws, ACMA fined Uber $412,500.

2/https://t.co/Qzm2UwUGJr

— Caterina Giorgi (@catgiorgi) October 26, 2023

Trong một phát biểu với báo chí về vấn đề này —công ty Uber đã gửi lời xin lỗi tới các khách hàng, đồng thời thừa nhận rằng họ đã “phạm sai lầm” khi gửi email tiếp thị.

Luật pháp Úc quy định các doanh nghiệp không được gửi email tiếp thị khi không được sự đồng ý của khách hàng và toàn bộ các email tiếp thị phải có tùy chọn hủy đăng ký.

Theo số liệu của ACMA, trong 18 tháng vừa qua, các doanh nghiệp Úc đã phải trả hơn 11 triệu AUD tiền phạt do phạm luật phát tán thư rác và tiếp thị qua điện thoại. (NQ)