Người Úc cảnh báo không mua hàng từ tiệm thuốc trực tuyến sau khi có vô số khiếu nại

Người Úc đã được cảnh báo là không nên giao dịch với tiệm thuốc trực tuyến sau khi một số người tiêu dùng không nhận được hàng hóa mà họ đã trả tiền và không thể nào tìm cách lấy lại tiền đã mất.

Cảnh báo công khai đến từ Ủy viên Thương mại Công bằng NSW, Rose Webb dành cho người mua hàng không nên giao dịch với discountepharmacy.com.au (Giao dịch dưới tên “Discount E Pharmacy“).

Bà Webb cho biết cảnh báo được đưa ra sau khi người tiêu dùng phàn nàn về việc không nhận được hàng đã trả tiền.

Discount E Pharmacy bán một số sản phẩm liên quan đến sức khỏe bao gồm que thử thai, sinh tố giảm cân và đồ uống giải độc.

“Người tiêu dùng báo cáo rằng các mặt hàng trả trước của họ không đến và khẳng định rằng nhà cung cấp  không đưa ra lời giải thích nào về sự chậm trễ này và không có biện pháp khắc phục tài chính nào được đưa ra”, bà Webb nói.

“Do đó, người tiêu dùng phải tìm kiếm tùy chọn bồi hoàn từ ngân hàng của họ, nơi việc trả tiền đã được thực hiện qua thẻ tín dụng”.

“Người tiêu dùng đã báo cáo rằng rất khó liên hệ với bất kỳ ai trên trang mạng discountepharmacy.com.au để thảo luận về sự chậm trễ và dường như không có quy trình xử lý khiếu nại, khiến mối quan tâm khó được giải quyết”.

Người tiêu dùng đã giao dịch với discountepharmacy.com.au và “không hài lòng” với giao dịch của họ được khuyến khích gửi khiếu nại với NSW Fair Trading.

Trang mạng discountepharmacy.com.au đã được liên lạc để bình luận nhưng chưa nhận được phản hồi. (NQ)