Sunday, February 25, 2024

Nhân Quyền

The Vietnamese Newspaper

Dịch vụ mới của Bưu điện Úc để bảo đảm khách hàng nhận được bưu kiện


Bưu điện Úc (Australia Post) đang triển khai một dịch vụ mới trước mùa cao điểm mua sắm Giáng-Sinh nhằm giúp mọi người dễ dàng nhận các bưu kiện chưa được nhận.

Việc thu thập bưu kiện chưa được nhận của Bưu điện Úc sẽ dễ dàng hơn nhờ mạng lưới tủ khóa bưu kiện. Hình Australia Post

Khi dịch vụ bưu chính không thể chuyển bưu kiện đến địa chỉ của khách hàng một cách an toàn và không thể gửi lại bưu kiện gần nhất trong giờ mở cửa —họ sẽ đặt bưu kiện vào tủ khóa bưu kiện miễn phí của Bưu điện Úc.

Tủ khóa sẽ cách địa chỉ của khách hàng trong vòng 1 km và mở cửa tất cả các giờ (24/24).

Khách hàng có tài khoản MyPost của Bưu điện Úc sẽ được thông báo qua ứng dụng AusPost hoặc SMS rằng bưu kiện của họ đang ở trong tủ khóa gần nhà —sẵn sàng để họ đến lấy trong 48 giờ tới.

Các trung tâm chuyển phát Bưu điện Úc đang chuẩn bị cho kỳ Giáng-Sinh bận rộn. Hình The Age

Có hơn 700 tủ khóa bưu kiện được lắp đặt trên khắp nước Úc và các địa điểm bao gồm trạm xe lửa và trạm xăng.

Khách hàng muốn đăng ký tủ khóa bưu kiện miễn phí có thể thực hiện thông qua ứng dụng AusPost trên Apple Store hoặc Google Play.

Vào ngày Thứ Sáu 3/11 —Bưu điện Úc cho biết dịch vụ này nhằm mục đích giúp việc nhận bưu kiện trở nên thuận tiện hơn cho người dân trước sự gia tăng dự báo về mua sắm trực tuyến trước Giáng-Sinh.

Australia Post vừa công bố một kế hoạch mới táo bạo nhằm giải quyết khiếu nại lớn của khách hàng. Hình Australia Post

Để các bưu kiện Giáng-Sinh có cơ hội tốt nhất đến đúng giờ, Bưu điện Úc cho biết các bưu kiện nên được gửi trước ngày 18 tháng 12 tới hầu hết các điểm đến trong nước Úc.

Nếu bạn gửi bằng Express Post, bạn cần gửi trước ngày 21 tháng 12.

Những người gửi đến hoặc đi từ Tây Úc và Lãnh thổ phía Bắc nên tính thêm vài ngày. (NQ)