Đã bao nhiêu người tải xuống ứng dụng COVIDSafe và phản ứng hữu hiệu như thế nào?
Đã hơn một tháng kể từ khi ứng dụng COVIDSafe của Chính phủ được ra mắt. Kể từ đó, COVIDSafe đã được tải xuống hơn 6 triệu lần và được sử dụng trong ít nhất một lần truy tìm liên lạc thành công.
Ngay sau khi COVIDSafe được cung cấp, Thủ tướng Úc Scott Morrison cho biết ứng dụng này là trọng tâm trong chiến lược của Chính phủ nhằm mở cửa lại nền kinh tế.
Khi mà các Tiểu bang và Lãnh thổ tiến lên phía trước với các kế hoạch mở lại của họ, số lượt tải xuống mới của COVIDSafe đã chậm lại đáng kể.
Và COVIDSafe đã được sử dụng hữu hiệu cho chiến lược coronavirus của Úc cho đến nay như thế nào…
Có bao nhiêu người đã tải xuống COVIDSafe?
Tính đến chiều Chủ Nhật, số liệu mới nhất của chính phủ đã có sẵn, thì 6.13 triệu người Úc đã tải xuống ứng dụng COVIDSafe. Chỉ hơn một tháng trước, vào ngày 29 tháng 4, khi ứng dụng đã có sẵn trong ba ngày, chúng ta đã đạt mốc 3 triệu.
Điều đó có nghĩa là chúng ta đã mất một tháng để nhân đôi 3 triệu lượt tải xuống mà ứng dụng nhận được trong vòng ba ngày kể từ khi ra mắt.
Giống như nhiễm coronavirus của Úc, đường cong tải xuống ứng dụng đã bị san phẳng, và nó ngày càng phẳng hơn.
Vì vậy, điều đó có bất thường không? Không, theo chuyên gia hệ thống thông tin Saeed Akhlaghpour.
Giảng viên cao cấp tại Đại học Queensland cho biết, nhiều công nghệ mới hoặc được chờ đợi trải qua cái gọi là Chu kỳ Hype Gartner – những kỳ vọng tăng cao tạo ra sự hấp thụ ban đầu mạnh mẽ, sau đó là “máng vỡ” dẫn đến việc làm phẳng các con số.
“Trong giai đoạn đầu của chu kỳ cường điệu, có xu hướng coi công nghệ là thuốc chữa bách bệnh – một giải pháp hoặc phương thuốc cho mọi khó khăn hoặc bệnh tật – nhưng sau đó sự ‘vỡ mộng’ diễn ra và thái độ tiêu cực được hình thành đối với công nghệ đó, (với mọi người) nó chỉ như một thuốc trấn an”, Tiến sĩ Akhlaghpour nói.
“Trong thực tế, hầu hết các công nghệ phù hợp ở giữa”.
“Ứng dụng COVIDSafe không phải là ‘viên đạn bạc’ để đánh bại COVID-19, nhưng có thể là một thành phần quan trọng trong các biện pháp đáp ứng nhu cầu sức khỏe cộng đồng của một quốc gia, cùng với xét nghiệm và khoảng cách xã hội”.
“Mục tiêu” tải xuống 40 phần trăm?
Tại một thời điểm, đúng.
Quay lại khi ứng dụng được ra mắt, Chính phủ đã làm, trong một thời gian ngắn, đề xuất mục tiêu tải xuống mục tiêu là 40%. Nhưng con số đó đã không được đề cập trong một thời gian dài.
Bây giờ, Chính phủ đang nói mục tiêu chung của họ là mọi người Úc với điện thoại thông minh, nhưng không có “con số kỳ diệu”.
“Có khoảng 16.4 triệu người trưởng thành có điện thoại thông minh, họ là đối tượng mục tiêu của chúng tôi”, phát ngôn viên của Bộ Y tế nói.
Tổng trưởng Y tế Greg Hunt đã “đóng khung” nó bằng cách nói rằng mỗi lần tải xuống là một chiến thắng.
“Chúng ta đang bắt đầu từ một cơ sở không có hệ thống này, vì vậy để có nhiều người Úc bây giờ, là một bước tiến lớn”, ông nói.
“Không có con số kỳ diệu nào, bất kỳ sự bổ sung nào cũng kết thúc và vượt trên những gì chúng ta bắt đầu”.
Emma McBryde, Giáo sư Mô hình hóa và Bệnh truyền nhiễm tại Đại học James Cook, cho biết mỗi lần tải xuống thêm, đều làm tăng giá trị của ứng dụng.
“Không có gì đặc biệt khoảng 40%”, bà nói.
“Tôi không nghĩ rằng bạn phải đạt được một con số nhất định để nó có bất kỳ giá trị nào. Tôi nghĩ rằng giá trị này là gia tăng”.
“Tải xuống ngoài 40% sẽ tốt hơn 40% và tải xuống 30% cũng sẽ có một vài giá trị gì đó”.
“Ứng dụng này đang làm những gì có thể để theo dõi các trường hợp nhiễm bệnh”.
“Đó là một phần trong trò chơi ghép hình khổng lồ mà có thể giúp ích được, nhưng nó không được đảm bảo để giữ an toàn cho mọi người”.
Các tiểu bang & Lãnh thổ đang mở cửa trở lại – Ứng dụng đã hoàn thành chưa?
Trở lại vào đầu tháng trước, ứng dụng COVIDSafe đã được quảng cáo là một khía cạnh quan trọng trong kế hoạch mở lại của Chính phủ.
“Chúng ta cần công cụ đó để có thể mở cửa nền kinh tế. Và đó là lý do tại sao nó rất quan trọng”, Thủ tướng Úc Scott Morrison đã nói như thế nói vào ngày 1/5.
“Bởi vì, nếu bạn đang làm điều đó, thì điều đó cho phép Nội các Quốc gia có thể giảm bớt những hạn chế này”.
Cùng ngày hôm đó, Thủ tướng được hỏi rằng khi nào chúng ta có thể đến quán rượu một lần nữa.
“Bước đầu tiên để quay trở lại, đó là tải xuống COVIDSafe”, Thủ tướng Scott Morrison nói.
“Bây giờ, nếu đó không phải là một khuyến khích cho người Úc tải xuống COVIDSafe vào thứ Sáu, tôi không biết nó là gì”.
“Tải xuống ứng dụng là điều kiện tiên quyết để thậm chí tham gia vào cuộc trò chuyện đó”.
“Thành thật mà nói, chúng ta có thể tự tin giảm bớt các hạn chế hiện có, nó thực sự phụ thuộc vào mức độ mà chúng ta có thể nhận được với ứng dụng COVIDSafe”.
Một tuần sau, vào ngày 8 tháng 5, chính phủ đã đưa ra một “lộ trình” ra khỏi các hạn chế của coronavirus, cho phép 10 người trong quán rượu để ăn uống và các địa điểm ăn uống ngồi khác.
Các Tiểu bang và Lãnh thổ đã mở rộng đáng kể các hạn chế này, với 20 khách hàng quen được phép ở nhiều địa điểm.
Có bất kỳ điểm nào trong việc tải xuống ứng dụng nếu Tiểu bang/Lãnh thổ của chúng ta đang mở cửa không?
Tiến sĩ Akhlaghpour nói rằng nó không “quá nhiều” về cách ứng dụng hoạt động bây giờ, nhưng làm thế nào nó có thể hoạt động trong trường hợp xấu nhất.
“Nó có thể được coi là một loại chiến lược chủ động để có ứng dụng này, nếu một ổ dịch xảy ra”, ông nói.
“Nếu chúng ta thấy một làn sóng thứ hai hoặc chúng ta thấy rằng các con số đang tăng lên, thì chúng ta có thể thấy ngày càng nhiều tác dụng của ứng dụng này”.
“Nếu một ổ dịch không xảy ra, thì về cơ bản, nó sẽ không mất nhiều thứ”.
Phó giám đốc y tế Paul Kelly nói rằng ứng dụng này là một công cụ quan trọng khi đất nước trở lại với cuộc sống.
“Ứng dụng sẽ thực sự trở thành của riêng mình, nếu khi chúng ta mở ra nền kinh tế và xã hội trong những tuần tới, chúng ta bắt đầu thấy các trường hợp ở đây và ở đó hoặc thực sự là các ổ dịch”, ông nói.
Nhưng ứng dụng thậm chí vẫn còn hoạt động?
Ứng dụng được thiết kế để theo dõi liên lạc – để hoạt động ngược lại sau khi ai đó được chẩn đoán mắc COVID-19 và theo dõi “kỹ thuật số” những người mà họ tiếp xúc.
Đó là một công cụ tự động để bổ sung cho các công cụ theo dõi – hay “thám tử bệnh”, như Chính phủ đang gọi chúng – đã được thực hiện trong một thời gian.
Chính phủ Liên bang cho biết họ không có quyền truy cập dữ liệu xung quanh số lần ứng dụng đã được sử dụng để thực hiện theo dõi liên lạc – thông tin đó thuộc sở hữu của các tiểu bang và Lãnh thổ, phát ngôn viên nói.
Tại thời điểm này, chỉ biết một lần ứng dụng được sử dụng thành công để theo dõi liên lạc – tại Victoria, nơi một bệnh nhân dương tính với coronavirus đã tải xuống ứng dụng và chính phủ đồng ý có thể sử dụng dữ liệu.
“Chúng tôi đã tải xuống dữ liệu từ ứng dụng và tiết lộ một liên hệ thân thiết chưa được xác định trong quá trình phỏng vấn ban đầu, vì vậy đó là tin tốt, và người đó đã được liên lạc và đưa vào kiểm dịch”, Phó Giám đốc Y tế Victoria Annaliese van Diemen nói.
NSW cũng đã “tìm kiếm dữ liệu (từ ứng dụng) nơi có trường hợp xảy ra”, Tổng trưởng Y tế Liên bang Greg Hunt nói, nhưng Bộ Y tế NSW cho biết các công cụ theo dõi đã phát hiện ra thông tin vào thời điểm ứng dụng mang lại.
Phó Giám đốc Y tế Nick Coatsworth cho biết thực tế ứng dụng này chỉ được sử dụng thành công một lần là do số lượng ít các trường hợp Úc đang gặp phải.
“Điều đó phản ánh Úc đang làm tốt như thế nào”, ông nói.
“Có rất ít trường hợp, điều đó tự nhiên có nghĩa là ứng dụng sẽ không được các cơ quan y tế công cộng sử dụng tốt, chỉ đơn giản vì các trường hợp thấp”.
Bộ Y tế NSW cũng chỉ ra rằng nhiều trường hợp mới đã xuất hiện từ những người bị cách ly trong khách sạn – khiến ứng dụng trở nên dư thừa vì những người đó sẽ không tạo ra bất kỳ liên hệ nào với cộng đồng nào.
Tiến sĩ Akhlaghpour cho biết, ứng dụng này không bao giờ có ý định hoạt động một cách cô lập.
“Úc đang nói về thử nghiệm, theo dõi, cách ly”, ông nói.
“Truy tìm chỉ là một trong các bước trong quy trình, nhưng COVIDSafe rất hữu ích và không tốn nhiều chi phí, đặc biệt là vì chúng tôi có tất cả luật này (xung quanh quyền riêng tư) và hy vọng không có nhiều lo ngại về quyền riêng tư.
“Tôi nghĩ, trên sự cân bằng của mọi thứ, ứng dụng đã thành công trong chiến lược này”.
“Về cơ bản, nó là một phần của chiến lược tổng thể và dường như là cần thiết, bởi vì dấu vết liên lạc trong bất kỳ đại dịch nào, đó là một khía cạnh rất, rất quan trọng”, ông nói.
“Và sau đó, trên quy mô lớn, rất khó khăn, nếu không có công nghệ”.
Các vấn đề với iPhone đã được khắc phục?
Phần mềm hoạt động tốt nhất khi iPhone được mở khóa và ứng dụng được mở trên màn hình, theo Cơ quan chuyển đổi kỹ thuật số (DTA), giám sát dự án.
Phát ngôn viên của DTA thừa nhận có những hạn chế đối với chức năng Bluetooth khi một ứng dụng đang chạy ẩn trên iPhone.
Apple và Google đang xây dựng phương pháp theo dõi liên lạc của riêng họ và DTA cho biết họ sẽ xác định liệu khả năng đó có thể “nâng cao hiệu suất của COVIDSafe” hay không.
