Các tiệm bán lẻ lớn ở Melbourne cấm những người không đeo khẩu trang vào cửa hàng

Cư dân của nội thành Melbourne và Mitchell Shire, đặc biệt là những người không đeo khẩu trang có thể bị “từ chối” vào các cửa tiệm, bởi các nhà bán lẻ lớn như Bunnings và Myer vào Thứ Năm trở đi…

Tuy nhiên, các cơ quan công nghiệp và công đoàn lo ngại rằng các chủ cửa hàng và nhân viên có thể phải “đối mặt” với những người không đeo khẩu trang khi họ bị “từ chối” phục vụ, và các chủ cửa hàng cũng như các nhân viên được khuyên nên gọi cảnh sát, nếu có những bất đồng xảy ra…

Vào Chủ Nhật, chính phủ Victoria đã đưa ra quy luật rằng việc đeo khẩu trang hoặc phải “che mặt” sẽ là điều bắt buộc trong các khu vực bị phong tỏa của tiểu bang từ 11:59 tối Thứ Tư 22/7. Và một nhóm lớn các nhà bán lẻ lớn cho biết rằng họ sẽ “cấm” những người mua sắm không tuân thủ luật mới vào cửa tiệm….

Các khách hàng ở nội thành Melbourne và Mitchell Shire muốn mua sắm tại Bunnings, Officeworks, Kmart, Target, Myer, David Jones và Country Road Group… sẽ không thể vào cửa tiệm, nếu họ không đeo khẩu trang, các công ty xác nhận như thế.

Các quy tắc tương tự sẽ được áp dụng cho chuỗi cửa hàng điện tử và nội thất Harvey Norman, tuy nhiên, một phát ngôn viên cho biết chính sách này sẽ mở rộng cho khách hàng và nhân viên trong tất cả các cửa hàng tại Victoria của công ty.

Trường hợp ngoại lệ sẽ được thực hiện cho người mua sắm với các “vấn đề” về y tế hoặc trẻ em dưới 12 tuổi.

Tuy nhiên, người mua hàng vẫn có thể mua sắm tại Woolworths mà không cần đeo khẩu trang, với phát ngôn viên xác nhận doanh nghiệp sẽ không “từ chối” phục vụ cho những người không đeo khẩu trang do có “một loạt các trường hợp cá nhân mà khẩu trang không được khuyến khích”.

Coles đã không xác định nếu khách hàng sẽ phải đeo khẩu trang, nói rằng sẽ lấy lời khuyên của chính phủ Tiểu bang. Tất cả nhân viên của Coles và Woolworths sẽ được yêu cầu đeo khẩu trang từ Thứ Năm trở đi, các siêu thị cho biết.

Các nhà bán lẻ lớn cho biết họ cũng sẽ cung cấp cho nhân viên khẩu trang để đeo trong khi làm việc, một hành động được chào đón bởi Công đoàn bán lẻ lớn nhất của Úc, Cửa hàng và Hiệp hội Nhân viên Phân phối (SDA).

“Phù hợp với lời khuyên về sức khỏe hiện tại, SDA khuyến khích nhân viên đeo khẩu trang nên được cung cấp bởi chủ nhân”, phát ngôn viên cho biết.

Công đoàn cũng đã kêu gọi các nhà tuyển dụng có các quy trình tại chỗ để cho phép nhân viên thay đổi khẩu trang trong ca làm việc và xử lý an toàn các khẩu trang có khả năng bị ô nhiễm.

Paul Zahra, Chủ tịch của  Hiệp hội các nhà bán lẻ Úc (ARA), cũng khuyến khích các nhà bán lẻ cung cấp cho nhân viên khẩu trang và đảm bảo họ đeo chúng trong lúc làm việc. ARA cũng đã nói rằng các dịch vụ phục vụ nên bị “từ chối” đối với những khách hàng không đeo khẩu trang.

“Các nhà bán lẻ nên thực thi luật pháp và điều đó có nghĩa là nhân viên chỉ có thể làm việc nếu họ đeo khẩu trang và khách hàng có thể mua sắm nếu họ đeo khẩu trang”, ông nói.

Tuy nhiên, cả SDA và ARA đều cho biết họ đã gây lo ngại cho các nhà bán lẻ về bất kỳ phản ứng dữ dội nào từ khách hàng về khẩu trang, với Công đoàn hiện đang tư vấn với chủ lao động về kế hoạch của họ nếu nhân viên đối mặt với các mối đe dọa hoặc “hành vi bạo lực” đối với các sự cố liên quan đến khẩu trang.

Josh Cullinan, Thư ký của Hiệp hội công nhân bán lẻ và thức ăn nhanh quốc gia (RAFFWU), cho biết không nên bắt buộc nhân viên phải “giải quyết” chính sách khẩu trang, kêu gọi chủ nhân thực hiện việc bảo vệ “an toàn” trong tiệm hoặc là để Ban quản lý xử lý…

“Trách nhiệm đó thuộc về công bằng và thẳng thắn đối với người chủ, Ban quản lý, không phải với nhân viên”, ông nói.

“An ninh và cảnh sát nên được cung cấp, nếu cần, để đảm bảo an toàn cho nhân viên”.

Ông Zahra nói rằng các nhà bán lẻ nên gọi cho nhân viên bảo vệ an ninh của trung tâm hoặc cảnh sát, nếu có bất kỳ hành vi bạo lực nào xảy ra. (NQ)