Australia Post Metro ra mắt dịch vụ ưu tiên giao hàng vào ngày hôm sau cho người mua sắm trực tuyến
Australia Post đã giới thiệu một dịch vụ mới sau khi “lắng nghe” ý kiến của khách hàng muốn giao hàng nhanh hơn khi mua sắm trực tuyến.
Chính phủ Liên bang Albanese đã ca ngợi “đôi bên cùng có lợi” cho khách hàng và nhà bán lẻ sau khi Australia Post giới thiệu một dịch vụ mới để đáp ứng nhu cầu của người mua sắm trực tuyến.
Vào Thứ Ba 15/8 —dịch vụ giao hàng của Australia Post Metro đã được ra mắt trên khắp các thành phố Melbourne, Brisbane và Sydney.
Sáng kiến mới hiện có sẵn cho các nhà bán lẻ chọn lọc ưu tiên hàng hóa đến vào ngày hôm sau sau khi Australia Post lắng nghe những khách hàng muốn giao hàng nhanh hơn.
Hành động này cũng diễn ra trong bối cảnh dữ liệu cho thấy 68% người mua sắm trực tuyến không có khả năng mua hàng nếu họ cho rằng tùy chọn giao hàng quá chậm.
Tổng trưởng Truyền thông Michelle Rowland cho biết: “Khi ngày càng có nhiều người Úc nắm bắt nền kinh tế kỹ thuật số, thì các dịch vụ bưu chính thiết yếu phải đáp ứng được nhu cầu của họ”.
“Giao hàng vào ngày hôm sau là một chiến thắng đôi bên cùng có lợi cho cả nhà bán lẻ và người tiêu dùng”.
“Thật vui khi thấy Australia Post ra mắt sản phẩm Australia Post Metro mới này và tôi mong muốn được thấy nó được mở rộng sau đợt thử nghiệm hiện tại”.
Giám đốc điều hành kiêm Giám đốc điều hành của Tập đoàn Bưu điện Australia Paul Graham —cho biết dịch vụ này cung cấp “một lựa chọn chuyển phát linh hoạt, nhanh nhẹn hơn” trước mùa Giáng sinh gấp rút.
Ông Graham cho biết: “Chúng tôi đã lắng nghe khách hàng của mình và biết rằng họ mong đợi sự chắc chắn, đơn giản và nhanh chóng hơn khi đặt hàng trực tuyến”.
“Chúng tôi đã có một số nhà bán lẻ lớn nhất của đất nước sử dụng dịch vụ của Australia Post Metro bao gồm không gian phong cách sống, thời trang, làm đẹp và hàng tiêu dùng nhanh, với nhiều nhà bán lẻ trực tuyến hơn mỗi tháng”.
Myer là một trong những nhà bán lẻ đang tận dụng dịch vụ giao hàng của Australia Post Metro.
“Chúng tôi biết không có gì quan trọng hơn việc đưa sản phẩm đến tay khách hàng một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất”, ông Tony Carr, Tổng Giám đốc Điều hành Chuỗi Cung ứng của Myer cho biết.
Ông nói thêm quan hệ đối tác của Australia Post “sẽ bảo đảm chúng tôi tiếp tục cung cấp trải nghiệm trực tuyến hàng đầu cho khách hàng của mình”.
Dịch vụ này dự kiến sẽ được triển khai đến các khu vực đô thị khác bên ngoài ba thành phố lớn của Úc trong những tháng tới. (NQ)
